Términos y condiciones

Condiciones generales de venta (GCS) para compras realizadas en línea en el sitio web www.pasulin.it Rukku Srl, Via G. Di Vittorio 77, Aradeo 73040 (LE), Italia, tel: 39 331 846 2160 ("Pasulin") invita a los usuarios a leer estas Condiciones Generales de Venta ("GCS") que regulan la compra de productos y gestión de pedidos realizados en el sitio. Las ofertas de nuestro sitio web www.pasulin.it están dirigidas exclusivamente a consumidores que concluyen la compra con una finalidad que no puede atribuirse a una actividad comercial o profesional. En el sitio web www.pasulin.it se ofrecen a la venta tanto "Productos Pasulin" como "Productos Pasulin Partner". 

1. Conclusión del contrato y entrega de los productos 

1.1 Al realizar un pedido, declara que actúa exclusivamente con fines privados. 

1.2 Cada pedido realizado en www.pasulin.it implica la celebración de un contrato de compraventa en italiano. Cuando el pedido se refiere a un Producto Pasulin, solo se concluye un contrato entre el comprador y Pasulin. Cuando el pedido se relaciona con un producto de Pasulin Partner, se concluye un contrato adicional con el respectivo Pasulin Partner. La calidad del socio de Pasulin se indica específicamente en la página de detalles de cada producto individual. 

1.3 Al hacer clic en el botón "Completar pedido", el cliente realiza un pedido vinculante para los artículos contenidos en el carrito de compras virtual. Una vez enviado el pedido, Pasulin enviará al cliente un correo electrónico confirmando el pedido en un plazo de 2 horas. El contrato de compraventa se concluye entre Pasulin y el cliente cuando este último recibe la confirmación del pedido. Si el cliente no recibe ninguna confirmación del pedido dentro del plazo indicado, el pedido relativo debe ser considerado rechazado por Pasulin y, por tanto, sin efecto. Los pedidos en relación con los cuales el cliente haya optado por el pago anticipado se enviarán tan pronto como Pasulin reciba el pago total del precio de compra y los gastos de envío. Por lo tanto, Pasulin invita al cliente a pagar el precio tan pronto como se confirme el pedido y, en cualquier caso, dentro de los 7 días siguientes. 

1.4 El comprador da su consentimiento previo a la cesión a terceros de los créditos para el pago del precio de compra. 

1.5 Cuando los productos cubiertos por el pedido no estén disponibles por motivos independientes de la conducta de Pasulin, este último deberá notificarlo de inmediato al cliente. En este caso, pasulin no tendrá la obligación de entregar la mercancía solicitada, a menos que Pasulin haya asumido el riesgo de suministro en relación con los productos que forman el pedido en cuestión. En cualquier caso, si los productos solicitados no estuvieran disponibles, Pasulin reembolsará, a favor del cliente, cualquier cantidad ya abonada. 

1.6 Pasulin no asume ninguna responsabilidad por tener que buscar y encontrar productos no disponibles de otras fuentes. Esta disposición también se aplica a los pedidos relacionados con bienes fungibles (para los cuales solo se describen el tipo y las características de los productos). Pasulin solo está obligada a entregar lo que esté disponible en stock y lo que haya pedido a sus proveedores. Si el plazo de entrega se expresa en días laborables, se entenderá como tales todos los comprendidos entre el lunes y el viernes, con exclusión expresa de los festivos. Pasulin se compromete a entregar los pedidos en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido. Pasulin no se hace responsable de los daños sufridos por el Usuario por retrasos en la entrega que no dependan de circunstancias previsibles por las partes en el momento del envío de la Confirmación de Pedido. 

2. Formas de pago. Pasulin proporciona diferentes métodos de pago para elegir en el momento de la conclusión del pedido. Si el Usuario decide utilizar los métodos de pago con Tarjeta de Crédito, Paypal, banco o contra reembolso, Pasulin no entrará de ninguna manera en contacto con los datos de pago, como los relacionados con la tarjeta de crédito, proporcionados por el Usuario. 

Los métodos previstos son: Pago con tarjeta de crédito a realizar en el momento del pedido (Visa, Mastercard, Maestro, Discover y Postepay) mediante el sistema stripe. Pago con PayPal, a realizar al realizar el pedido (puede crear una cuenta PayPal antes de completar el pedido, desde la página de inicio de sesión de PayPal). Contrareembolso única y exclusivamente en efectivo (sin cheques). En este caso, se aplicará un suplemento de 5,00 € (EuroCinco / 00) como gastos retenidos por el mensajero por el manejo del dinero. Pago por transferencia bancaria por adelantado, a realizar después de completar el pedido en la cuenta corriente: Beneficiario: Rukku Srl Banco: BPP - SUCURSAL ARADEO (LE) IBAN: IT44A0526279450CC0111265965 Motivo: número y fecha del pedido; nombre y apellidos del pagador. Envíe el número de CRO y copia del recibo de pago / banco a pasulin.ricrescita@gmail.com dentro de los 3 días hábiles. Una vez recibida una copia del pago, se enviará el pedido a nuestro almacén para su preparación y envío. Todos los precios incluyen IVA y están expresados ​​en Euros. El precio total resultante al final del pedido incluye los gastos de envío, pero no los derechos de aduana y / o impuestos adicionales sobre la venta, necesarios para la importación de la mercancía en territorio extracomunitario. Cualquier cargo adicional por operaciones de despacho de aduana correrá a cargo exclusivamente del Usuario.

3. Servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9.30 a 12.30 y de 15.30 a 18.30. Para la correcta tramitación de las solicitudes, Pasulin utiliza la dirección de correo electrónico de recepción y respuesta pasulin.ricrescita@gmail.com Si las solicitudes se reciben durante las vacaciones, se procesarán el primer día hábil. 

4. Reserva de propiedad. Hasta el pago total del precio de los productos solicitados, los productos siguen siendo propiedad del Pasulin. 

5. Facturación de pedidos Pasulin, De conformidad y a los efectos de la legislación relativa a la venta a distancia a través de la ayuda de sitios de comercio electrónico, no está obligada a enviar el documento fiscal (Factura y / o recibo), por lo que la persona física o jurídica interesada en la emisión de la factura debe realizar una solicitud expresa indicándola en el campo "Información adicional" de la página en el momento de la compra. Dentro del paquete, se puede insertar el d.d.t./ recibo fiscal / factura adjunta relacionada con el pedido, con los detalles de los productos comprados y los precios relativos. 

6. Envío. El envío es para todos los pedidos a partir de 4,9 € IVA incluido. Para todos los pedidos Pasulin.it cobra el coste de 4,90 € como aportación por el servicio de envío a todo el territorio nacional, incluido el IVA y cualquier otro impuesto y / o tasa. Para contrarrembolso hay un recargo de 5,00 € como gastos retenidos por el mensajero por la manipulación del dinero. En caso de imposibilidad, incluso temporal, de tramitar el pedido de forma parcial o total, Pasulin.it enviará puntualmente un e-mail para realizar gestiones con el consumidor, sin perjuicio de la posibilidad de que el consumidor solicite la cancelación, también pedido parcial, y devolución del importe correspondiente ya abonado con tarjeta de crédito. En el caso de que los datos del usuario sean incompletos o en cualquier caso inexactos (de tal forma que imposibilite la entrega del paquete), Pasulin.it se pondrá en contacto con el propio Usuario antes de tramitar el pedido y se reserva el derecho de solicitar el pago contra reembolso o por tarjeta de crédito. Con horarios variables según los destinos. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son solo indicativos y se calculan a partir del día del envío. El Propietario no asume la responsabilidad de los retrasos en el despacho de aduanas, pero se compromete a minimizar cualquier inconveniente.

7. Entrega. Las entregas se realizan en horario laboral normal (de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18) en la dirección indicada por el Usuario y en la forma especificada en el resumen del pedido. En el caso de que el mensajero no pueda realizar la entrega por ausencia del destinatario, tras dos intentos dejará un aviso de intento de entrega con los datos de contacto para contactar para concertar la entrega. Corresponde al Usuario comprobar las condiciones del producto que le ha sido entregado. Sin perjuicio de que el riesgo de pérdida o daño de los Productos, por causas no imputables a Pasulin, se transfiera al usuario cuando el usuario, o un tercero designado por el mismo y diferente del transportista, entre en posesión materialmente. del producto. Se aconseja al usuario comprobar el número de productos recibidos y que el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o alterado de otra forma, incluso en los materiales de cierre y se le invita, en su interés, a indicar en el documento de transporte del transportista, cualquier anomalías, aceptando el paquete con reserva. La recepción sin reservas de los productos, de hecho, no permite al usuario emprender acciones legales contra el mensajero, en caso de pérdida o daño de los Productos, excepto en el caso en el que la pérdida o daño se deba a una conducta dolosa o negligencia grave del propio mensajero y con la excepción de pérdida parcial o daño no reconocible en el momento de la entrega, siempre que en este último caso, el daño se informe tan pronto como se conozca y no más tarde de 10 (diez) días después de la recepción. En caso de que el paquete muestre signos evidentes de manipulación o alteración, también se recomienda al usuario que notifique de inmediato al Servicio de atención al cliente de Pasulin. En cualquier caso, la aplicación de las normas sobre el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad sigue siendo válida. En caso de no recoger dentro del plazo fijado por el transportista, los productos serán devueltos a Pasulin, quien reembolsará el precio de los productos. El Propietario no se hace responsable de los errores en la entrega debido a inexactitudes o falta de integridad en la compilación de la orden de compra por parte del Usuario, por cualquier daño que pueda haber ocurrido en los productos después de la entrega al transportista, donde este último ha sido elegido y designado por parte del Usuario o por retrasos en la entrega imputables a éste

8. Derecho de desistimiento 

8.1 Derecho de desistimiento. En caso de compra de productos en Pasulin.it, el Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos, dentro de los 14 días. El período de desistimiento vence a los 14 días a partir del día en que el Consumidor o un tercero, que no sea el transportista y designado por el Usuario, adquiere la posesión física de los bienes. El Usuario está obligado a informar a Pasulin de la decisión de desistimiento mediante una declaración explícita enviada a los contactos enumerados en estos Términos y antes de la expiración del plazo de desistimiento. Dado que la carga de la prueba relacionada con el ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del período de desistimiento corre a cargo del Consumidor, le conviene conservar una copia del correo electrónico enviado a Pasulin con la Declaración de desistimiento. 6.2 Limitaciones del derecho de desistimiento Los productos devueltos que se dañen o utilicen de manera diferente y más allá de lo estrictamente necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento serán reembolsados ​​después de la deducción de la disminución de valor resultante del daño o uso. Se excluye el reembolso cuando la disminución de valor es total. El derecho de desistimiento queda excluido en todo caso en relación con: el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente; el suministro de productos sellados que no son aptos para devolución por razones de higiene o relacionados con la protección de la salud y que se han abierto después de la entrega. 

8.2. Garantía legal de conformidad. Todos los productos vendidos en Pasulin.it están cubiertos por la Garantía Legal de Conformidad. El Usuario que compra como Consumidor tiene derecho a una garantía legal sobre la conformidad de los productos y servicios adquiridos dentro de los límites de 24 (veinticuatro) meses desde la compra. Para ejercer el derecho de garantía, el Usuario debe ponerse en contacto con Pasulin utilizando la información de contacto contenida en este documento, dando una descripción precisa del defecto encontrado, dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento del defecto. Si se comprueba la falta de conformidad del producto, el Usuario tiene derecho a obtener, a su elección, la reparación o sustitución del producto, así como los costes incurridos por la devolución de la mercancía si se comprueba la falta de conformidad. . 

9. Indemnización y limitación de responsabilidad 

9.1 Indemnización. El Usuario se compromete a indemnizar a Pasulin y a su Titular (así como a las empresas controladas o afiliadas por el mismo, sus representantes, administradores, agentes, licenciatarios, socios y empleados), de cualquier obligación o responsabilidad, incluidos los honorarios legales incurridos para defender ellos mismos en los tribunales, los cuales deben surgir ante los daños causados ​​a otros Usuarios o terceros, en relación con el contenido subido en línea, a la violación de la ley o de los términos de estos Términos de Servicio. 

9.2 Limitación de responsabilidad. Pasulin y todas las funcionalidades accesibles a través de pasulin se ponen a disposición de los Usuarios, en los términos y condiciones establecidos en el Contrato y sus modificaciones periódicas, sin ninguna garantía, explícita o implícita, que no sea obligatoria por ley. En particular, no se garantiza la idoneidad de los servicios ofrecidos para los fines particulares establecidos por el Usuario. El uso de Pasulin y las funcionalidades accesibles a través de él es realizado por los Usuarios bajo su propio riesgo y responsabilidad. En particular, Pasulin, dentro de los límites de la ley aplicable, es responsable de los daños y perjuicios de carácter contractual y extracontractual hacia los Usuarios y terceros exclusivamente por dolo o negligencia grave cuando éstos constituyan una consecuencia inmediata y directa de la actividad de Pasulin. Por tanto, el Titular no será responsable de: cualquier pérdida que no sea una consecuencia directa del incumplimiento del Acuerdo por parte de Pasulin; cualquier pérdida de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, posiblemente sufrida por el Usuario (como, entre otros, pérdidas comerciales, pérdida de ingresos, ingresos, ganancias o presuntos ahorros, pérdida de contratos o relaciones comerciales, pérdida de reputación o valor de fondo de comercio, etc.); daños o perjuicios derivados de interrupciones o mal funcionamiento de Pasulin por causas de fuerza mayor o, en todo caso, por imprevistos e imprevistos y, en todo caso, independientes de la voluntad y fuera del ámbito de control de Pasulin como, a modo de por ejemplo y no limitándose a, fallas o interrupciones de líneas telefónicas o eléctricas, de internet y / o en cualquier caso de otras herramientas de transmisión, indisponibilidad de sitios web, huelgas, eventos naturales, virus y ataques informáticos, interrupciones en el suministro de terceros. -productos, servicios o aplicaciones de terceros; uso incorrecto o inadecuado de Pasulin por parte de Usuarios o terceros.

9.3 Reventa del Servicio. Los usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de Pasulin y sus Servicios sin el permiso previo por escrito del Propietario, otorgado directamente o mediante un programa de reventa específico. 

9.4 Política de privacidad. Para obtener información sobre el uso de datos personales, los usuarios deben consultar la Política de privacidad de Pasulin. 

9.5 Derechos de propiedad intelectual. Todas las marcas registradas, figurativas o nominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, videos, logotipos que aparecen en relación con Pasulin.it son y siguen siendo propiedad exclusiva de Pasulin o de sus licenciantes. y están protegidos por las leyes de marcas comerciales aplicables y los tratados internacionales relacionados. Todas las marcas comerciales y todos los demás letreros, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, videos, logotipos relacionados con terceros y los contenidos publicados por dichos terceros en Pasulin son y siguen siendo propiedad exclusiva o en la disponibilidad de dichos terceros y sus licenciantes y están protegidos por las leyes de marcas vigentes y los tratados internacionales relacionados. 

9.6 Requisitos de edad. Los usuarios declaran ser mayores de edad según la legislación que les sea de aplicación. En ningún caso los menores de edad podrán utilizar o realizar compras en Pasulin.it 

10. Resolución de disputas 

Ley aplicable y tribunal competente Estos Términos y todas las disputas relacionadas con la ejecución, interpretación y validez de este contrato están sujetos a la ley, la jurisdicción del Estado italiano y la jurisdicción exclusiva del tribunal de Lecce. El foro exclusivo del Consumidor es una excepción, si la ley lo prevé.