Devoluções e Reembolsos

Direito de Rescisão

Em caso de compra de produtos no site Pasulin.it, o Consumidor tem o direito de rescindir o contrato sem indicar os motivos, no prazo de 14 dias. O período de retirada expira após 14 dias a partir do dia em que o Consumidor ou um terceiro - diferente da transportadora e designado pelo Usuário - adquire a posse física da mercadoria. O Utilizador é obrigado a informar a Pasulin da sua decisão de rescisão, através de uma declaração expressa enviada aos contactos listados nestes Termos e antes do termo do período de rescisão. Uma vez que o ónus da prova relativa ao exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão é suportado pelo Consumidor, é do seu interesse guardar uma cópia do e-mail enviado à Pasulin com a Declaração de Retirada. A Pasulin emitirá o reembolso no prazo de 7 dias após o pedido de reembolso.

Nota: Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues. Os itens comprados como novos devem ser devolvidos intactos, sem uso ou danificados. 

Limitações ao direito de rescisão  

Os produtos devolvidos que se encontrem danificados ou que sejam utilizados de forma diferente ao estritamente necessário serão reembolsados ​​após dedução da diminuição do valor resultante da avaria ou da utilização. O reembolso é excluído quando a diminuição do valor é total. 

O direito de rescisão está, em qualquer caso, excluído em relação a: 

-o fornecimento de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente; 

-o fornecimento de produtos lacrados que não possam ser devolvidos por motivos de higiene ou relacionados com a proteção da saúde e tenham sido abertos após a entrega.